Condiciones generales de uso

1. Identificación de las partes

El presente documento recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso del sitio web www.ladybox.es (en adelante, el sitio web o portal) del que es titular FOURCATS MEDIA, S.L. (en adelante, la entidad), con CIF Nº B-84755511 domicilio en la calle Dr. Cirajas, 10 Local 1 28017 de Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 22963, Libro 0, Folio 197, Sección 8, Hoja: M 411331, Inscripción 1, dirección de correo electrónico: arco@fourcatsmedia.com y número de teléfono 91 183 80 26.

Y, de otra parte, el USUARIO, de conformidad con la definición expresada en el punto número dos de las presentes Condiciones Generales. Para la utilización del presente portal es requerida la aceptación expresa por el USUARIO de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios determinados. En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales, el usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios ofertados por la entidad, procediendo a abandonar el portal.


2. Definiciones


3. Objeto y definición de los servicios ofrecidos

FOURCATS MEDIA, S.L. es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en la promoción de productos y servicios destinados a la mujer, a la maternidad y a la infancia. Los productos y servicios ofertados por la entidad se dirigen al público, en general, mayor de dieciocho años.

A través del PORTAL www.ladybox.es la entidad posibilita a los usuarios el acceso y la utilización de los diversos servicios y contenidos puestos a disposición a través de este medio.

De este modo el PORTAL se configura como un instrumento de presentación y difusión de los servicios y productos de la entidad u otras entidades facilitando, además, el acceso directo a algunos de sus servicios cuyo desarrollo se efectúa on-line.

La Entidad pone a disposición del Usuario y/o Cliente los siguientes servicios a través del PORTAL:

Las características de cada uno de estos servicios/productos vienen determinadas en el sitio web.

La entidad se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones del servicio, sin previo aviso al usuario y siempre que éstas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y a las presentes Condiciones Generales.


4. Condiciones específicas de determinadas secciones

El portal presenta servicios abiertos a la totalidad del público que lo visita. No obstante, el usuario deberá registrarse para la realización de ciertas actividades en el PORTAL.

4.1. Servicios de libre acceso para todos los usuarios:

El portal presenta servicios de libre acceso a la totalidad de los usuarios que lo visitan, los citados usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y, en caso contrario, deberán abandonar el sitio web www.ladybox.es. El uso de estos servicios de información es gratuito.

4.2. Registro de Ladybox:

El Usuario deberá registrarse para:

El uso de estos servicios es gratuito salvo que se indique lo contrario en la sección donde se detalla el servicio.

Estos servicios ostentan espacios concretos en el PORTAL, a los cuales se podrá acceder completando el Registro de Ladybox.

En el Registro de Ladybox, los usuarios nos facilitarán sus datos personales, por lo que es requisito indispensable para realizar dicho Registro que los usuarios marquen la casilla correspondiente de haber leído y aceptado la Política de Privacidad de Ladybox.

4.3. Servicios ofrecidos a usuarios registrados


La comunicación a www.ladybox.es es segura y verificada por GeoTrust Inc. La conexión a la web está cifrada, lo que dificulta que personas no autorizadas vean la información que pueda proporcionarnos a través de la misma.

FOURCATS MEDIA, S.L. procura que la información proporcionada en el sitio web sea exacta y precisa, procediendo para ello a su actualización con la máxima celeridad posible, de modo que puedan evitarse errores y los mismos, sean corregidos tan pronto como sean detectados. No obstante, el sitio web no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

Condiciones de Uso del envío a domicilio de Ladybox:


4.4.1. Condiciones generales de contratación

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.ladybox.es, dominio del que es titular Fourcats Media, S.L., sociedad legalmente constituida en España con CIF B-84755511. FOURCATS MEDIA, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre servicios, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

FOURCATS MEDIA, S.L. hace todos los esfuerzos posibles dentro de sus medios para que la información contenida en el website sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de FOURCATS MEDIA, S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. Si existiera un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, FOURCATS MEDIA, S.L. le comunicará al cliente dicho error y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4.4.2. Sistema de venta por Internet

Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar la opción “Envío a casa” y completar el proceso de solicitud que viene indicado. Al finalizar este proceso, que incluye el registro en la web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a FOURCATS MEDIA, S.L. para ser procesado.

Una vez recibida una Orden de Compra, se remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de compraventa realizado (en adelante, la "Confirmación") a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.

4.4.3. Impuestos aplicables

El precio del envío a domicilio para la Ladybox expuestos en la página web de FOURCATS MEDIA, S.L. incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

4.4.4. Forma de pago

El precio de los productos se pagará exclusivamente, a elección del cliente, por cualquiera de los medios siguientes:


4.4.5. Forma y gastos de envío

FOURCATS MEDIA, S.L. envía la Ladybox a sus clientes a través de empresas de transporte. La fecha de entrega en el domicilio del cliente se realizará entre las 48 y las 72 horas hábiles posteriores al procesamiento de la solicitud de envío a domicilio.

4.4.6. Territorio de aplicación

El servicio está disponible para el territorio español peninsular, no estando disponible en este momento la venta y envío de productos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Para envíos a estos últimos o a cualquier otro destino consultar los costes en info@ladybox.es o en el teléfono 91 183 80 26 (At. al cliente de 8,30 a 17,30).


5. Responsabilidades

5.1. Del sitio web:

El sitio web no se hace responsable de:

5.2. Del usuario/cliente:

El usuario/cliente será responsable:


6. Enlaces o links

En el sitio se incluyen enlaces a páginas de sitios web de terceros. La entidad no asume ninguna responsabilidad derivada de las conexiones, los contenidos o las medidas que se adopten relativas a su privacidad o el tratamiento de sus datos de carácter personal de esos enlaces. Se recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.

En caso de estar interesado en activar un enlace a www.ladybox.es deberá comunicarlo a FOURCATS MEDIA, S.L. obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. La entidad se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio web.


7. Propiedad intelectual e industrial

La totalidad de esta web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre propiedad intelectual o industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines comerciales o ilícitos.

Los contenidos de este sitio web pueden ser descargados en el terminal del usuario, siempre que sea para su uso privado y sin ningún fin comercial, pero no pueden ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación, salvo autorización específica y expresa.

El sitio web no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta web y de sus contenidos está bajo la responsabilidad del usuario.

En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en www.ladybox.es ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos comunique a FOURCATS MEDIA, S.L. dicha circunstancia, remitiendo notificación a la dirección de correo electrónico arco@fourcatsmedia.com, que incluya, al menos, los siguientes datos:


8. Política de privacidad

Los datos personales facilitados a través del PORTAL serán tratados por FOURCATS MEDIA, S.L. para las finalidades descritas en las condiciones recogidas en la Política de Privacidad de Ladybox, que queda incorporada a las presentes Condiciones Generales por remisión desde este apartado.


9. Política de Cookies

El PORTAL de Ladybox utiliza cookies, propias y de terceros, analíticas y publicitarias, basadas en hábitos de navegación del usuario, para mejorar la calidad del servicio, medir la audiencia y ofrecerle publicidad que pueda ser de su interés. Los datos personales recabados a través de estas cookies serán tratados por FOURCATS MEDIA, S.L. en los términos indicados en la Política de Cookies de Ladybox, que queda incorporada a las presentes Condiciones Generales por remisión desde este apartado.


10. Derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento, regulado en la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 3/2004, de 27 de marzo, es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

El consumidor de FOURCATS MEDIA, S.L. tiene un plazo de 14 días naturales para ejercer este derecho de desistimiento, a contar desde la recepción del producto, dirigiéndose a la dirección, postal o electrónica, señalada con anterioridad, manifestando inequívocamente que desea ejercer este derecho. Puede utilizar el siguiente modelo de solicitud:

“Por el presente documento, comunico mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento de la compra del producto _______________.

En ____, a ___ de __________ de_____”

El consumidor deberá devolver el producto a la dirección postal indicada en apartado uno de los presentes Términos y Condiciones de Uso, a portes debidos, en un plazo máximo de 14 días desde el día siguiente en que comunica a FOURCATS MEDIA, S.L. su decisión de devolución.

FOURCATS MEDIA, S.L. reembolsará al consumidor los gastos de envío que haya asumido el consumidor, en un plazo de 14 días desde la comunicación del consumidor, salvo que el consumidor devuelva un producto usado, sin su embalaje original o de alguna forma deteriorado (a excepción del uso realizado como prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva). En cuyo caso, FOURCATS MEDIA, S.L. se reserva el derecho a reclamar una compensación. FOURCATS MEDIA, S.L. podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que le conste una prueba de devolución.

FOURCATS MEDIA, S.L. no se hará responsable por una pérdida o destrucción del producto imputable consumidor. En estos casos, el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor será denegado.


11. Fuero

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o productos ofertados en la web, las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Madrid.


12. Resolución de conflictos online

Le recordamos que en caso de que usted sea persona física que actúe con fines ajenos a sus actividades comerciales o empresariales, a su oficio o a su profesión, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea que puede encontrar en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/